WIR

   HANDELN

 

INNOVATION AUS TRADITION

Bei uns finden Sie immer modernste Technik und die beliebtesten Produkte der führenden Technik-Hersteller.

Und das schon seit 1998! Übrigens zu absoluten Top-Preisen.

Wir möchten unseren Kunden das gute Gefühl geben, das richtige Produkt gekauft zu haben. Deshalb empfehlen wir nur solche Produkte, die den Kunden-Bedürfnissen optimal entsprechen.

Freundliche und persönliche Atmosphäre sind uns wichtig, denn wir wollen, dass sich die Menschen bei uns wohlfühlen. Deshalb arbeiten wir mit Leidenschaft und Liebe zum Detail täglich daran, ein besonders Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen.

Wir verstehen Dienstleistung wortwörtlich als Dienst am Kunden und nicht als lästige Pflicht. Aus diesem Grund sind unsere vielfältigen Serviceleistungen ein bedeutender Eckpfeiler unseres unternehmerischen Denken und Handelns.

Als inhabergeführte Geschäfte übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitarbeiter und die Versorgung der Region. Wir fühlen uns Stadt und Land verbunden. Denn wir kommen von hier und wissen, was unsere Kunden benötigen. Das unterscheidet uns von anonymen Handelsketten und Konzernen.

Lernen Sie uns, unsere Mitarbeiter und Leistungen auf den nächsten Seiten noch etwas besser kennen. Wir bedanken uns für Ihr Interesse.

Mit den besten Empfehlungen

Thomas Wagner 

Ansgar Balzer

UNSERE REGION

 

WIR VON HIER

Als alteingesessenes Unternehmen stehen wir für die Einzelhandelsvielfalt der Region Münsterland.

Wir sind verwurzelt in den lokalen Strukturen und wissen um die Ansprüche unser Mitmenschen.

Wir kennen unsere Kunden und unsere Kunden kennen uns. So hat sich über die Jahre ein ganz besonders Vertrauensverhältnis entwickelt. Dieses täglich zu vertiefen ist unser Anspruch.

Junge Menschen aus der Region bilden wir gerne aus und bieten ihnen die Chance zur beruflichen Entwicklung.

Wir sind sind inhabergeführt und nicht Teil einer anonymen Handelskette. Aus diesem individuellen Anspruch heraus verbinden wir persönliche Motivation mit Leistung. Dafür stehen wir verantwortlich ein.

Bei uns landet eine Reklamation nicht in einer Telefonwarteschleife sondern im Bedarfsfall direkt beim Chef

 

GEMEINSAM STARK

 Zusammen mit unseren expert-Kollegen aus den umliegenden Gemeinden bilden wir eine starke Einheit für das gesamte Münsterland und Teile des Emslandes.

Durch gemeinsame Werbung, gemeinschaftlichen Einkauf und bilateralen Austausch erzielen wir Synergien zum Vorteil unserer Kunden.

Als Mitglied der expert-Kooperation nutzen wir zudem die Einkaufsstärke der fast 430 expert Märkte in Deutschland. So können wir immer den besten Preis der Region machen. Das garantieren wir unseren Kunden mit der „Best-Preis-Garantie“.

UNSERE KUNDEN

 DER KUNDE IM FOKUS

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt aller unserer Überlegungen, Leistungen und Aktivitäten.

Wir verkaufen unseren Kunden nicht einfach nur Geräte, sondern orientieren uns uneingeschränkt an ihren Wünschen und persönlichen Anforderungen.

Denn nur wer die genauen Bedürfnisse kennt, kann fachgerecht beraten und Lösungen aufzeigen.

Wir möchten, dass unsere Kunden das gute Gefühl haben, den richtigen Kauf getätigt zu haben. Deshalb empfehlen wir ihnen nur Produkte, die ihren Anforderungen gerecht werden.
Unsere Kundenbeziehungen sind auf Dauer angelegt und geprägt von Freundlichkeit, Partnerschaft und Fairness als zentrale Werte, die wir leben.

Das schafft Vertrauen in unsere Mitarbeiter und Leistungen. Dieses Vertrauen bildet die Basis unseres gemeinsamen Handelns.

 

MEHR KUNDENBINDUNG

Wir leben die Wertschätzung für unsere Kunden Tag für Tag.

Deshalb haben wir das „VIP-Premiumkunden“-Konzept eingeführt.

Damit möchten wir unsere Kunden noch besser betreuen, informieren und mit besonderen Leistungen begeistern. Jeder kann „VIP Premiumkunde“ werden und dadurch von vielen Vorteilen profitieren. Das reicht von der Einladung zu speziellen Events über die Teilnahme an exklusiven Gewinnspielen bis hin zu persönlichen Preisvorteilen. Und wir denken uns ständig neue attraktive Leistungen aus.

UNSERE MITARBEITER

 

EXPERTEN FÜR DAS MÜNSTERLAND

Wir finden „Geiz“ nicht „geil“, sondern wissen genau, dass gute Arbeit wertvoll ist!

Wir setzen auf Kontinuität und Verlässlichkeit.

Motivierte, kompetente und zufriedene Mitarbeiter sind das Ergebnis dieser Überzeugung. Wir setzen nachhaltig und dauerhaft auf Menschen aus der Region, die teilweise seit vielen Jahren erfolgreich bei uns arbeiten. Auf diese Mitarbeiter sind wir stolz. Gerne vertrauen wir ihnen das Wichtigste an, was wir haben. Unsere Kunden.

Um bestmöglich für unsere Kunden da zu sein, investieren wir kontinuierlich in Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Denn Technik verändert sich rasend schnell und nur wer immer auf der Höhe der technischen Entwicklung bleibt, kann dauerhaft beste Empfehlungen geben.

Wir wollen mit unseren Mitarbeitern Qualitätsmaßstäbe setzen, die den Unterschied ausmachen. Von der Beratung unserer Kunden bis hin zur Reparatur. Diese Überzeugung für die bestmögliche Dienstleistung leben unsere Mitarbeiter Tag für Tag im Sinne unserer Kunden.
Übrigens: Preiswert sind wir trotzdem.

 

AUSBILDUNG ZAHLT SICH AUS

expert Mediapark ist ein lokaler Ausbildungsbetrieb und jungen Menschen aus der Region bieten wir immer eine starke Perspektive! Als Verkäufer, Einzelhandelskaufmann oder als Servicetechniker. Insbesondere der tägliche Umgang mit Menschen und innovativen Produkten macht die Ausbildung hochattraktiv.

Wir vermitteln unserem „Nachwuchs“ von Anfang an alle relevanten Ausbildungsinhalte und unsere Unternehmens-Philosophie. So lernen die Auszubildenden ihren Beruf von Grund auf Basis unseres kundenorientierten Wertekanons. Nach der Ausbildung bieten wir viele Aufstiegschancen. Z. B. die Weiterbildung zum Handelsfachwirt oder den Aufstieg zum Abteilungsleiter, Marktleiter oder Einkäufer. Heute arbeiten viele unserer ehemaligen Auszubildenden fest in unseren Filialen. Und das teilweise schon seit vielen Jahren.

UNSERE PRODUKTE

 

BESTE AUSWAHL VOR ORT

expert Mediapark zeichnet sich durch eine große Produktvielfalt aus. Bei uns finden Sie die Produkte der führenden Hersteller zu sensationellen Preisen. Von der energiesparenden Waschmaschine über aromastarke Kaffeevollautomaten bis zum trendigen Tablet haben wir alle Highlights direkt vor Ort. Bei uns dürfen Sie anfassen, anschauen und ausprobieren!


Trotzdem sparen wir Ihnen Zeit, durch eine kompetente Vorauswahl von Top-Produkten. Damit Sie als Kunde nur die besten Angebote in den einzelnen Preisklassen erhalten. Alle Produkte sind sofort verfügbar. Es entstehen keine langen oder sich verzögernden Wartezeiten. Einfach aussuchen und mitnehmen. Oder per Lieferservice bequem bringen lassen.

 

NOCH MEHR AUSWAHL IM INTERNET

Für alle, die zusätzliche Optionen wünschen, halten wir in unserem Online-Shop über 100.000 zusätzliche Produkte bereit. So können unsere Kunden auch von zu Hause aus bequem aussuchen, den betreffenden Artikel einfach reservieren und dann abholen. Oder man lässt ihn gleich anliefern, anschließen und einstellen. Ganz wie es unsere Kunden wünschen.

UNSER SERVICE

 

LEISTUNG MACHT DEN UNTERSCHIED

Moderne Technik benötigt heutzutage ein Höchstmaß an Anleitung, Beratung und Service. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Kunden vollumfängliche Betreuung anzubieten und ihnen somit ein Höchstmaß an Sicherheit und Zufriedenheit zu garantieren. Vom Aufmaß bis zur Montage. Bei Reparatur oder Garantieleistungen.

Dafür steht unser experten-Service.

 

KOMPETENTE MEISTERWERKSTATT

Sollte mal etwas nicht so laufen wie es sollte ... kein Problem.

Unsere geschulten Techniker aus unserer Reparatur-Meisterwerkstatt prüfen und reparieren in unseren Service-Centern vom TV über die Waschmaschine bis zum PC alle gängigen Artikel aus unserem Sortiment. Pünktlich, zuverlässig und gut.

UNSERE MÄRKTE

 

EINKAUF IN FREUNDLICHEM AMBIENTE

Wer unsere Fachmärkte betritt soll sich sofort wohlfühlen. Dazu gehört ein gutes Raumklima, angenehme Lichtverhältnisse und gut aufeinander abgestimmte Ladenbau-Elemente.

Dazu kommt eine angenehme freundliche Atmosphäre und Sauberkeit. Klare offene Strukturen helfen bei der schnellen Orientierung.
Deshalb investieren wir viel und gerne in die Qualität unserer Fachmärkte.

 

EINKAUFSERLEBNIS NEU DEFINIERT

In der Zukunft muss sich der Einzelhandel vor Ort mit innovativen und kundenorientierten Lösungen für noch mehr Begeisterung bei seinen Besuchern sorgen.

Diese Herausforderung nehmen wir schon jetzt an. So können unsere Kunden mittels Abhörstation die neuesten Tonträger testen, uns ihre Meinung über ein Bewertungsterminal mitteilen
oder in unserem Internet-Shop unter über 100.000 zusätzlichen Produkten wählen.
An der Fernsehwand kann durch schnelle Zuschaltung die Darstellung von Sportveranstaltungen, Movies und Games getestet werden, während der Verkäufer blitzschnell über sein
Tablet zusätzliche Informationen zu allen relevanten Produkten bereitstellt.

Freies WLAN zählt ebenso zu unseren „Vor-Ort-Services“ wie kostenlose Kaffeeverkostung.

UNSERE ZUSATZLEISTUNGEN

 

GARANTIERT GÜNSTIG

Falls unsere Kunden das gekaufte Produkt in unserem Einzugsbereich innerhalb von 7 Tagen nach Einkauf bei gleicher Leistung zum niedrigeren Preis bekommen, erstatten wir den Differenzbetrag.

Ohne Wenn und Aber.  

 

 

FAIR FINANZIEREN

Für den Fall, dass unsere Kunden eine Finanzierung wünschen, bieten wir mit unserem Partner CONSORS FINANZ hochattraktive Finanzierungsmöglichkeiten an. Häufig auch als beliebte 0%-Finanzierung. So bleibt alles in einer Hand.

 

WERTE SICHERN

Bei Bedarf versichern wir unsere Kunden gerne gegen Reparaturkosten. Rundum-Schutz wann man will und solange man will. Selbst bei:

  • unsachgemäßer Behandlung
  • Verschleiß, Kurzschluss
  • Netzüberspannung
  • Fernbedienungsbzw. Akkudefekten
  • Sturmschäden
  • und vielem mehr.

 

Für mehr Sicherheit bei großen Anschaffungen.

UNSERE ZUKUNFT

 

DIE ZUKUNFT WIRD SMART

Wie die Technik sich entwickelt, wissen wir genau.

Alles vernetzt sich und was gestern noch aufwändig und kompliziert war, wird einfach, intuitiv und kombinierbar.

Wir haben heute schon die Antworten von morgen und nehmen unsere Kunden mit auf den Weg in das neue digitale Zeitalter.

Durch Heimvernetzung geht alles wie fast von alleine.
Z.B. die Rollos von unterwegs einschalten, eine individuelle Lichtstimmung und eine bestimmte Temperatur für die Heizung einrichten, Musik und Filme streamen oder die Alarmanlage scharf stellen.

Die Haussteuerung erfüllt alle Wünsche zu jeder Zeit und von jedem Ort. Dabei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Unsere kompetenten Fachkräfte zeigen auch vor Ort, wie unsere Kunden ihr Haus oder ihre Wohnung intelligent vernetzen.

Für mehr Sicherheit, mehr Komfort und deutlich weniger Energieverbrauch.

UNSER PARTNER TELEKOM

 

ALLE TELEKOM-LEISTUNGEN AUS EINER HAND

Von Festnetz über Online und Mobil bis hin zu Smart-Home-Vernetzung: Wir bieten unseren Kunden die ganze Welt der neuesten Kommunikations-Technik aus einer Hand.

Mit unseren geschulten Mitarbeitern finden wir genau die Lösung, die unsere Kunden wirklich benötigen. Denn durch die Kombination verschiedener Leistungen ergeben sich häufig weitreichende Vorteile, die weit über einen günstigen Grundtarif hinausgehen. Und das gilt für den Gamer genau so wie für den in Ehren ergrauten „Silver Surfer“.

Ein Novum ist der integrierte T-Shop in unserem Markt in Steinfurt. Dort verbindet sich das Informationszeitalter mit den passenden Endgeräten.

UNSERE VERANTWORTUNG

 

BESTE AUSWAHL VOR ORT

Vertrauen ist die Basis unseres Handelns. Deshalb sind persönliche Kundendaten bei uns absolut sicher. Alle Angaben werden nur von expert Media-Park genutzt und garantiert nicht an dritte Personen weitergegeben. Die Verwendung der Daten kann selbstverständlich jederzeit bei uns widerrufen werden.

Wir setzen in allen Unternehmensbereichen auf Nachhaltigkeit. So produzieren wir z. B. unsere Werbeprospekte nur auf FSC-Papier und achten bei der Entsorgung Ihrer Altgeräte auf eine streng umweltgerechte Handhabung. 

Darauf können Sie sich verlassen.

 

Greven
Mediapark Steinfurt
Wagner & Balzer OHG
Tel. 0 25 71/28 04

 

 Emsdetten

Mediapark Steinfurt
Wagner & Balzer OHG
Tel. 0 25 72/9 23 72 98

Steinfurt

Mediapark Steinfurt
Wagner & Balzer OHG
Tel.: 0 25 51/22 56

 

TELEKOM-SHOPS

Borghorst

Mediapark Steinfurt
Telekommunikations-Shop
Wagner & Balzer OHG
Tel. 0 25 52 /63 74 20

expert Newsletter

Kostenlose Registrierung

Bleiben Sie stets über die aktuellsten Angebote und Techniktrends informiert.

Wir akzeptieren im Onlineshop folgende Zahlarten

PayPal
Visa
mastercard
Klarna
Billie

Folgen Sie uns