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    WIR

   HANDELN

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INNOVATION AUS TRADITION

Bei uns finden Sie immer modernste Technik und die beliebtesten Produkte der führenden Technik-Hersteller.

Und das schon seit 1998! Übrigens zu absoluten Top-Preisen.

Wir möchten unseren Kunden das gute Gefühl geben, das richtige Produkt gekauft zu haben. Deshalb empfehlen wir nur solche Produkte, die den Kunden-Bedürfnissen optimal entsprechen.

Freundliche und persönliche Atmosphäre sind uns wichtig, denn wir wollen, dass sich die Menschen bei uns wohlfühlen. Deshalb arbeiten wir mit Leidenschaft und Liebe zum Detail täglich daran, ein besonders Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen.

Wir verstehen Dienstleistung wortwörtlich als Dienst am Kunden und nicht als lästige Pflicht. Aus diesem Grund sind unsere vielfältigen Serviceleistungen ein bedeutender Eckpfeiler unseres unternehmerischen Denken und Handelns.

Als inhabergeführte Geschäfte übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitarbeiter und die Versorgung der Region. Wir fühlen uns Stadt und Land verbunden. Denn wir kommen von hier und wissen, was unsere Kunden benötigen. Das unterscheidet uns von anonymen Handelsketten und Konzernen.

Lernen Sie uns, unsere Mitarbeiter und Leistungen auf den nächsten Seiten noch etwas besser kennen. Wir bedanken uns für Ihr Interesse.

Mit den besten Empfehlungen

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Thomas Wagner 

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Ansgar Balzer

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UNSERE REGION

 

WIR VON HIER

Als alteingesessenes Unternehmen stehen wir für die Einzelhandelsvielfalt der Region Münsterland.

Wir sind verwurzelt in den lokalen Strukturen und wissen um die Ansprüche unser Mitmenschen.

Wir kennen unsere Kunden und unsere Kunden kennen uns. So hat sich über die Jahre ein ganz besonders Vertrauensverhältnis entwickelt. Dieses täglich zu vertiefen ist unser Anspruch.

Junge Menschen aus der Region bilden wir gerne aus und bieten ihnen die Chance zur beruflichen Entwicklung.

Wir sind sind inhabergeführt und nicht Teil einer anonymen Handelskette. Aus diesem individuellen Anspruch heraus verbinden wir persönliche Motivation mit Leistung. Dafür stehen wir verantwortlich ein.

Bei uns landet eine Reklamation nicht in einer Telefonwarteschleife sondern im Bedarfsfall direkt beim Chef

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GEMEINSAM STARK

 Zusammen mit unseren expert-Kollegen aus den umliegenden Gemeinden bilden wir eine starke Einheit für das gesamte Münsterland und Teile des Emslandes.

Durch gemeinsame Werbung, gemeinschaftlichen Einkauf und bilateralen Austausch erzielen wir Synergien zum Vorteil unserer Kunden.

Als Mitglied der expert-Kooperation nutzen wir zudem die Einkaufsstärke der fast 430 expert Märkte in Deutschland. So können wir immer den besten Preis der Region machen. Das garantieren wir unseren Kunden mit der „Best-Preis-Garantie“.

UNSERE KUNDEN

 DER KUNDE IM FOKUS

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt aller unserer Überlegungen, Leistungen und Aktivitäten.

Wir verkaufen unseren Kunden nicht einfach nur Geräte, sondern orientieren uns uneingeschränkt an ihren Wünschen und persönlichen Anforderungen.

Denn nur wer die genauen Bedürfnisse kennt, kann fachgerecht beraten und Lösungen aufzeigen.

Wir möchten, dass unsere Kunden das gute Gefühl haben, den richtigen Kauf getätigt zu haben. Deshalb empfehlen wir ihnen nur Produkte, die ihren Anforderungen gerecht werden.
Unsere Kundenbeziehungen sind auf Dauer angelegt und geprägt von Freundlichkeit, Partnerschaft und Fairness als zentrale Werte, die wir leben.

Das schafft Vertrauen in unsere Mitarbeiter und Leistungen. Dieses Vertrauen bildet die Basis unseres gemeinsamen Handelns.

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MEHR KUNDENBINDUNG

Wir leben die Wertschätzung für unsere Kunden Tag für Tag.

Deshalb haben wir das „VIP-Premiumkunden“-Konzept eingeführt.

Damit möchten wir unsere Kunden noch besser betreuen, informieren und mit besonderen Leistungen begeistern. Jeder kann „VIP Premiumkunde“ werden und dadurch von vielen Vorteilen profitieren. Das reicht von der Einladung zu speziellen Events über die Teilnahme an exklusiven Gewinnspielen bis hin zu persönlichen Preisvorteilen. Und wir denken uns ständig neue attraktive Leistungen aus.

UNSERE MITARBEITER

 

EXPERTEN FÜR DAS MÜNSTERLAND

Wir finden „Geiz“ nicht „geil“, sondern wissen genau, dass gute Arbeit wertvoll ist!

Wir setzen auf Kontinuität und Verlässlichkeit.

Motivierte, kompetente und zufriedene Mitarbeiter sind das Ergebnis dieser Überzeugung. Wir setzen nachhaltig und dauerhaft auf Menschen aus der Region, die teilweise seit vielen Jahren erfolgreich bei uns arbeiten. Auf diese Mitarbeiter sind wir stolz. Gerne vertrauen wir ihnen das Wichtigste an, was wir haben. Unsere Kunden.

Um bestmöglich für unsere Kunden da zu sein, investieren wir kontinuierlich in Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Denn Technik verändert sich rasend schnell und nur wer immer auf der Höhe der technischen Entwicklung bleibt, kann dauerhaft beste Empfehlungen geben.

Wir wollen mit unseren Mitarbeitern Qualitätsmaßstäbe setzen, die den Unterschied ausmachen. Von der Beratung unserer Kunden bis hin zur Reparatur. Diese Überzeugung für die bestmögliche Dienstleistung leben unsere Mitarbeiter Tag für Tag im Sinne unserer Kunden.
Übrigens: Preiswert sind wir trotzdem.

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AUSBILDUNG ZAHLT SICH AUS

expert Mediapark ist ein lokaler Ausbildungsbetrieb und jungen Menschen aus der Region bieten wir immer eine starke Perspektive! Als Verkäufer, Einzelhandelskaufmann oder als Servicetechniker. Insbesondere der tägliche Umgang mit Menschen und innovativen Produkten macht die Ausbildung hochattraktiv.

Wir vermitteln unserem „Nachwuchs“ von Anfang an alle relevanten Ausbildungsinhalte und unsere Unternehmens-Philosophie. So lernen die Auszubildenden ihren Beruf von Grund auf Basis unseres kundenorientierten Wertekanons. Nach der Ausbildung bieten wir viele Aufstiegschancen. Z. B. die Weiterbildung zum Handelsfachwirt oder den Aufstieg zum Abteilungsleiter, Marktleiter oder Einkäufer. Heute arbeiten viele unserer ehemaligen Auszubildenden fest in unseren Filialen. Und das teilweise schon seit vielen Jahren.

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UNSERE PRODUKTE