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Sie sollen zu jeder Zeit Spaß und Freude mit Ihren Geräten haben und diese mit all ihren technischen Möglichkeiten optimal nutzen. Dieses Ziel wollen wir mit unseren Services erreichen:

Fachgerechte Lieferung und Montage, damit Sie ihr Gerät von Anfang an richtig nutzen können

Sofort-Startklar-Services, damit Sie zu Hause mit ihrem fertig eingestellten neuen Gerät sofort loslegen können

Auf Wunsch Vor-Ort-Analyse und -Aufmaß, damit nachher wirklich alles passt

Technikhilfe nach dem Kauf, damit Sie ihr neues Gerät pragmatisch einfach bedienen können

Hier können Sie unseren Service-Flyer auch online durchblättern.

Unterhaltungselektronik

Überlassen Sie die Installation Ihres neu erworbenen Geräts doch einfach uns experten. Mit unseren Sofort-Startklar-Services können Sie Ihr neues Unterhaltungselektronik-Gerät bereits fertig installiert mit nach Hause nehmen.

Balkonkraftwerke Rundum-Service

Verwandeln Sie Ihren Balkon in eine effiziente Solaranlage und machen Sie sich unabhängiger von steigenden Strompreisen. Mit unserem Rundum-Service können Sie sicher sein, dass alles reibungslos abläuft – von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme.

Mein Gerät ist defekt - was nun?

Wir berücksichtigen bei unserer Sortimentszusammenstellung permanent die technische Qualität und Zuverlässigkeit einzelner Produkte und Hersteller. Wir versuchen, immer bezogen auf die Preisklassen der Geräte, das qualitative Optimum herauszuholen. Dennoch lassen sich technische Defekte oder Verschleiß nicht komplett vermeiden. Tritt dieser Fall ein, lassen wir Sie nicht allein!

Wir suchen, bezogen auf jeden einzelnen Servicefall, immer die beste Lösung für die Wiederherstellung eines Gerätes und übernehmen die komplette Abwicklung des Reparaturvorganges für Sie.

Reparatur während der Garantiezeit

Bei Gerätedefekten während der Garantiezeit sind wir als Händler ihres Vertrauens immer der erste Ansprechpartner für Sie! Allerdings dürfen wir in aller Regel keine technischen Eingriffe an den betroffenen Geräten vornehmen, andernfalls erlischt die Garantie. Der Hersteller behält sich die Instandsetzung vor.

Selbstverständlich organisieren wir den gesamten Servicevorgang – von der Beauftragung bis zur Wiederherstellung ihres Gerätes. Sie müssen sich durch keine langwierigen Telefonhotlines hindurcharbeiten.

Die technische Instandsetzung erfolgt in einer Vertragswerkstatt des Herstellers oder bei größeren Geräten durch den Vertragskundendienst des Herstellers bei ihnen zu Hause.

Reparatur während der Garantiezeit

Im Laufe der Lebenszeit eines Gerätes kann es zu technischen Defekten oder zum Verschleiß von Bauteilen kommen, das ist wie bei einem Auto.
Für die Instandsetzung suchen wir immer die optimale Lösung für Sie. Im Vordergrund stehen dabei günstige Reparaturkosten, angemessene Reparaturzeiten und die Abwägung gemeinsam mit Ihnen, ob eine Reparatur zum Zeitwert des Gerätes sinnvoll erscheint.

Diese Optionen prüfen wir:

Reparatur in unserer eigenen Werkstatt
Reparatur in einer spezialisierten Partner-Werkstatt
Reparatur bei Ihnen vor Ort durch einen Hersteller-Vertragskundendienst
Neukauf statt Reparatur

Smartphone/Tablet-Reparaturen und Wartung

Wenn das geliebte Smartphone plötzlich defekt ist oder durch einen Sturz kaputt geht, ist schnelle Hilfe gefragt. Wir reparieren Ihren mobilen Begleiter innerhalb kürzester Zeit, schnell und unkompliziert.

Smartphone/Tablet-Reparatur (Akku, Display): nach aktueller Liste

Reparaturen aller gängigen Hersteller z.B. Akkuwechsel, Displayreparatur / -tausch, Reparatur Ladebuchse, Reparatur Backcover,
Reparatur Flüssigkeitsschäden und vieles weiteres

Express-Service innerhalb von 24 Stunden (vorausgesetzt Ersatzteil ist vorrätig), Aufpreis: 49€

Datensicherung vor der Reparatur (wenn möglich): 79€

Lohnt sich eine Reparatur? Kann ein Fehler schnell und günstig behoben werden?

Unsere Techniker wägen gemeinsam mit Ihnen ab, ob eine professionelle kostenpflichtige Fehlerdiagnose sinnvoll ist oder ob es vorteilhafter erscheint, eine Neuanschaffung ins Auge zu fassen. Eine eingehende Fehleranalyse nimmt vom Zeitaufwand her häufig schon die Hälfte der eigentlichen Reparatur in Anspruch und verursacht dadurch entsprechende Kosten.

Die Diagnose umfasst eine Überprüfung Ihres Gerätes sowie die Erstellung einer Reparaturkostenermittlung für eine mögliche Reparatur.

Sie brauchen Unterstützung bei der Bedienung Ihrer Geräte und bei der optimalen Nutzung der wichtigstenEigenschaften? Kein Problem, buchen Sie einfach ein Technik-Hilfe Paket. Sie bekommen bei uns im Geschäft eine exklusive Einweisung durch einen Fachberater – auf Wunsch auch zu Hause bei Ihnen (gegen Aufpreis für die Anfahrt).

Als Ergebnis nutzen Sie in Zukunft die Funktionen Ihrer Geräte bestmöglich, ohne sich durch umfangreiche, nicht immer verständliche, Bedienungsanleitungen durcharbeiten zu müssen. Das ist echte Lebensqualität.

Sie benötigen Beratung zu Hause? Zum Beispiel zur Bemaßung von Haushalts-Einbaugeräten, Energiespar-Lösungen, optimaler TV-Größe, besserem TV-Sound, Multiroom-Musiksystemen, Planung einer SAT-Anlage, WLAN-Optimierung,...?

Kein Problem, unsere Fachberater kommen zu Ihnen nach Hause und machen Ihnen einen professionellen Lösungsvorschlag.

Sie möchten etwas kaufen, können aber nicht ins Geschäft kommen? Dann kommen wir zu Ihnen und beraten Sie zu unserer gesamten Produktrange - unterstützt durch umfangreiches Anschauungsmaterial am Notebook.

Energieeffiziente Haushaltsgeräte
Austausch von alten Kühlgeräten, Geschirrspülern, Trocknern, Waschmaschinen gegen neue energieeffiziente Modelle. Insbesondere bei Kühlgeräten ergeben sich bereits nach kurzer Zeit extreme Stromeinsparungen und schnelle Amortisationen.

Heizungssteuerung
Austausch der Heizkörper-Thermostate gegen smarte Regler mit Temperartur-anzeige, verschiedenen Zeitschaltmöglichkeiten und Schließen der Regler bei Fensteröffnung.

Licht
Austausch aller herkömmlichen Leuchtmittel (Glühlampen, Halogenlampen, Leuchtstoffröhren) gegen entsprechende LED-Leuchtmittel. Wir beraten Sie bezüglich Leistung, Lichtfarbe und Fassung.

Intelligente Steuerung / SmartHome
Nach der Umrüstung auf effiziente Komponenten ist eine zusätzliche Energieeinsparung möglich, indem wichtige Abläufe zeitlich und im sinnvollen Zusammenhang gesteuert werden.

Suchvorschläge

Liefer- und Montage-Services

Weber-Profi-Pakete

Inbetriebnahme von eScootern

Sofort-Startklar-Services

Technikhilfe nach dem Kauf