Unsere Service Leistungen für Sie

Service Wüste Deutschland - das hat jeder schon mal gehört. Und leider wohl auch selbst erlebt. Gleichgültig, ob es um Verkauf, Lieferung oder Reparatur eines Gerätes geht: Wir bei expert in Eckernförde möchten Ihnen gern beweisen, dass es auch anders geht. Deshalb haben wir uns den bestmöglichen Service für unsere Kunden auf die Fahnen geschrieben. Denn gerade bei technischen Geräten, sei es ein Flachbild-TV, ein Smartphone oder eine Waschmaschine, halten wir eine umfassende Kundenbetreuung für unabdingbar.

Service - im Optimalfall beginnt er bereits vor dem Verkauf. Und zwar mit einer Produktberatung, die genau auf die Wünsche des Käufers zugeschnitten ist. Dazu gehört für uns allerdings nicht nur, das passende Produkt zu empfehlen. Unser Service erstreckt sich auf alle Eventualitäten rund um Ihren Einkauf. Was, wenn der jetzt nagelneue Trockner in ein paar Jahren einmal streikt? Für diesen Fall bieten wir die Vermittlung der Reparatur des bei uns erworbenen Gerätes an. Und damit das Ganze nicht zu teuer wird, können Sie bei uns mit dem Kauf eine Reparatur-Versicherung abschließen. Hauptursache für Fehlfunktionen bei elektrischen Geräten ist der Verschleiß. Dieses Risiko deckt unsere Reparaturkostenversicherung ebenso ab wie unsachgemäße Bedienung, Kurzschluss, Netzüberspannung, Fernbedienungsfehler, Akkudefekte und Sturmschäden. Falls es dennoch finanziell eng werden sollte, ist bei uns jederzeit eine Finanzierung möglich, unbürokratisch und unkompliziert, per Raten- oder Zielkauf. Für diesen Service benötigen wir übrigens nicht einmal einen Gehaltsnachweis von Ihnen.

Doch mit der Beratung rund um den Kauf hört unser Dienst am Kunden noch längst nicht auf. Stichwort: Lieferung. Ein Großgerät, wie zum Beispiel eine Kühl-Gefrierkombi, können schließlich die wenigsten selbst transportieren. Diesen Service übernehmen wir gern für Sie. Wie auch den Anschluss des Gerätes bei Ihnen zu Hause - und falls nötig auch die Montage. Natürlich pünktlich und nach Ihren Terminwünschen. Aber auch das ist noch nicht alles. Oder wollen Sie auf Ihrem Altgerät sitzen bleiben und es mühsam selbst zum Wertstoffhof transportieren? Wenn nicht, nehmen wir es gern mit und entsorgen es für Sie, selbstverständlich kostenlos.

Fassen wir also noch einmal zusammen: Bei expert in Eckernförde bekommt der Kunde, bekommen Sie einen persönlichen Rund-Um-Service. Quasi von der Wiege bis zur Bahre. Produktberatung, Finanzierung, Annahme von defekten Geräten zur Weiterleitung an Vertragswerkstätten und Garantieabwicklung inklusive Reparatur-Versicherung, Lieferung, Montage und Entsorgung: mehr Service geht nicht. Und wenn Sie jetzt denken: „Die nehmen den Mund ja ganz schön voll!”, dann kommen Sie doch einfach mal vorbei und testen Sie uns.