Wir sind für Sie da

Häufig gestellte Fragen (FAQs):

Wie läuft eine Bestellung ab?

Sie benötigen einen Artikel aus unserem Sortiment?

Dann rufen Sie uns vorab an bzw. informieren sich online unter www.hoerco.de

Wenn Sie einen lagernden Artikel ausgewählt haben, vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen den Zeitpunkt der Abholung.
Alternativ können Sie Ihr neues Gerät auch direkt zu Ihnen nach Hause liefern lassen. Sie haben dann die Möglichkeit einer Sofort-Lieferung binnen 24 Stunden durch uns oder Zustellung per Post (akt. 2-3 Tage).

Wie wird die Zahlung abgewickelt?

Bei Lieferung bezahlen Sie bequem per EC oder Kreditkarte. Barzahlung ist nach ebenfalls möglich.
Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie jedoch mit EC-Karte zu zahlen.

Bei Lieferung durch unser Serviceteam:
Sie können bei unserem Serviceteam bar oder mit EC-/ Kreditkarte bezahlen. Bitte halten Sie mindestens 2 Meter Abstand zu unseren Mitarbeitern.

Bei Lieferung durch Post oder Paketdienst:
Bei Bestellungen, die telefonisch oder per E-Mail aufgegeben werden erhalten Sie ihre Rechnung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag vorab auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Die Ware wird nach Zahlungseingang an Sie versandt.

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Auch in Krisenzeiten des neuartigen Coronavirus SARS CoV 2 sind wir für Sie da, wenn bei Ihnen ein Haushaltsgerät, wie Herd oder Ofen, Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank oder Gefrierschrank, Kaffeemaschine, Fernseher, Computer, Laptop, Notebook, Mikrowelle, Handy bzw. Smartphone oder Kleinteile wie Wasserkocher, Mixer, W-Lan Router oder Fritz-Boxen defekt ist oder ausgetauscht werden muss.

Auch wenn Sie nur ein Zubehörteil oder Kabel, wie z.B. Netzwerkkabel, Batterie, Kaffee oder Kaffee-Pads, Entkalker, Desinfektionsmittel, Wasserschlauch, HDMI-Kabel usw. benötigen, sind wir für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns auf Sie!