"Wie lange dauert denn die Wartung meines Kaffeevollautomatens?"

  Mit Termin fertig am gleichen Tag!


Wer also morgens nicht auf seinen Kaffee verzichten möchte, macht am Besten noch heute einen Termin für die Wartung aus.

Zahl 1 in einem blauen Kreis

ANMELDEN

 Direkt Termin vereinbaren unter
  05451 50 43 740

Zahl 2 in einem blauen Kreis

BRINGEN

 Gerät am vereinbarten Tag bis 11:00 Uhr abgeben.

Zahl 3 in einem blauen Kreis

ABHOLEN

 Ab 16:00 Uhr ist Ihr kostbares Schätzchen abholbereit.

 

Wartung


Auch wir freuen uns morgens über eine frisch aufgebrühte Tasse Kaffee und wissen genau, wie wichtig sie für einen richtigen Start in den Tag ist. Damit Sie nicht auf Ihren Kaffee verzichten müssen, führen wir die Wartung Ihres Kaffeevollautomaten nach Terminvereinbarung einfach am gleichen Tag durch. So können Sie uns Ihren Automaten bequem nach dem frühstück vorbeibringen und abends auch schon wieder mit nach Hause nehmen.

 

Reparatur


Auch Reparaturen führen wir am gleichen Tag durch. Hier kann es aber vorkommen, dass ein Ersatzteil noch bestellt werden muss und erst am nächsten Tag bei uns eintrifft. Damit Sie trotzdem nicht auf Ihren Kaffee morgens verzichten müssen, erhalten Sie von uns einen Kaffee-Gutschein, den Sie bei McDonalds einlösen können.

"Was kostet denn so eine Wartung oder Reparatur?"


Viele Probleme bei Kaffeevollautomaten lassen sich bereits durch eine einfache Wartung beheben. In manchen Fällen müssen aber größere Bauteile ausgetauscht werden. In diesen Fällen werden wir Sie aber automatisch vorher informieren und Sie können dann ganz in Ruhe noch entscheiden, ob Sie eine Reparatur wünschen.

Wartung

Fertig am gleichen Tag

€ 99,99

Mit einer regelmäßigen Wartung können Sie die Lebensdauer Ihres Kaffeevollautomatens deutlich erhöhen. Wir empfehlen hier einen jährlichen Rythmus - zusätzlich zum regelmäßigen Entkalken.

  • Das Gerät wird gereinigt, gewartet und entkalkt
  • Austausch von Dichtungsmaterial

Reparatur Klein

Fertig innerhalb 24 Stunden

€ 159,99

Viele Fehler lassen sich durch eine Wartung beheben. Manchmal sind aber kleinere Bauteile defekt und müssen ausgetauscht werden. Die gängigsten Ersatzteile haben wir auf Lager, aber es kann immer wieder vorkommen, das wir ein spezielles Teil bestellen müssen. 

  • Das Gerät wird gereinigt, gewartet und entkalkt
  • Austausch von Dichtungsmaterial
  • Austausch von kleinen Ersatzteilen wie Ventile, Sensonren usw.

Reparatur Groß

Fertig innerhalb 48 Stunden

€ 229,99

In seltenen Fällen sind größere und damit auch teurere Bauteile defekt. Hier bestellen wir im Bedarfsfall und die meisten hersteller liefern die benötigten Ersatzteile innerhalb von 2 Tagen.

  • Das Gerät wird gereinigt, gewartet und entkalkt
  • Austausch von Dichtungsmaterial
  • Austausch von kleinen Ersatzteilen wie z.B. Ventile, Sensoren usw.
  • Austausch einer defekten Komponente (z.B. Heizung, Pumpe, Brühgruppe, Mahlwerk)

„Ich habe meinen Automaten woanders gekauft. Kann ich ihn trotzdem vorbeibringen?“

Grundsätzlich spielt für uns bei einer Reparatur oder Wartung die Herkunft des Kaffeevollautomatens keine Rolle. Also egal wo oder wann Sie Ihr Gerät gekauft haben: Wir kümmern uns drum solange uns der Hersteller bekannt ist.

Logo Jura
Logo Delonghi
Logo Melitta
Logo Miele
Logo Nivona
Logo Saeco
Logo Siemens

"Repariert ihr selbst oder schickt ihr weg?"


Wir reparieren selbst! Außerhalb der Hersteller-Garantie reparieren wir die Kaffeevollautomaten in unserer eigenen Werkstatt im Fachmarkt. Unsere Techniker besuchen dafür regelmäßig Schulungen und Workshops der einzelnen Hersteller, um die immer komplexer werdenden Kaffeevollautomaten fachgerecht reparieren zu können.

Service-Techniker Oleg Mertens

Oleg Mertens
System-Elektroniker
  05451 50 43 744

Service-Techniker Florian Droste

Florian Droste
Informations-Elektroniker
  05451 50 43 740

Profilbild Mark Schmidt

Mark Schmidt
Auszubildender
  05451 50 43 744

  "Wo finde ich die Werkstatt?"

expert Ibbenbüren
Große Straße 30
49477 Ibbenbüren

  05451 50 43 740
  service@expert-ibbenbueren.de

Von der Autobahn kommend:

  • A30 -> Abfahrt 11b Ibbenbüren
  • Auf die Münsterstr. stadteinwärts Richtung Norden
  • Nach 2,4 km an der Ampel links abbiegen auf die Heldermannstr.
  • Am Gebäude vorbeifahren und vor der Kirche rechts auf An der Mauritiuskirche
  • Dem Verlauf bis zum Parkplatz folgen

Von Recke über Recker Str. kommend:

  • Am Ende der Recker Str. links abbiegen auf die Rheiner Str.
  • Nach etwa 750m rechts abbiegen auf die Glücksburger Str.
  • Geradeaus über den Bahnübergang auf die Große Str.
  • Am Ende nach links abbiegen um auf der Großen Str. zu bleiben
  • Geradeaus über die Ampelkreuzung
  • Hinter der Kirche links auf An der Mauritiuskirche
  • Dem Verlauf bis zum Parkplatz folgen

 

Die häufigsten Probleme mit Kaffeevollautomaten und was zutun ist.

Ich bekomme keinen Milchschaum mehr!

Die häufigste Ursache für dieses Problem sind tatsächlich Verunreinigungen und / oder Verstopfungen des Milchsystems (hier insbesondere die Schläuche). Reinigen Sie alle Bauteile, die zum Milchschaum-System gehören und entfernen Sie alle Rückstände, die dort nicht hingehören. Läßt sich das Problem so nicht in den Griff bekommen, werden einige Teile wohl ersetzt werden müssen. Setzen Sie sich dafür mit unserer Werkstatt unter   05451 50 43 740 in Verbindung.

Es kommt kein Kaffee mehr in der Tasse an!

Alles klingt normal, aber am Ende landet gerade mal ein Fingerhut voll Kaffee in der Tasse. Meist ist die Auffangschale unten dafür um so voller. Hier handelt es sich entweder um eine Verstopfung oder die Dichtungen sind undicht geworden. Hier hilft nur eins: Wartung. Vereinbaren Sie einen Termin mit der Werkstatt unter    05451 50 43 740

Der Kaffeeprött ist nass und kein fester Ballen mehr!

Der Kaffeeprött landet im Auffangbehälter, ist aber mehr oder weniger nur noch eine nasse Pampe. Überprüfen Sie in diesem Fall zuerst die Einstellung für das Mahlwerk. Eine zu grobe Mahlstufe könnte hier schon die Ursache sein. Ändern Sie die Einstellung in kleinen Stufen auf eine feinere Einstellung. Werden die Ballen wieder zu Ballen? Dann prima, genießen Sie Ihren Kaffee. Leider immer noch eine Art Brei? Schade, aber nur halb so wild. Meist läßt sich dieses Problem mit einer sorgfältig durchgeführten Wartung in den Griff bekommen. Gleich einen der begehrten 5 Termine des Tages sichern:   05451 50 43 740

Es läuft Wasser unter dem Gerät aus!

Hier hilft nur noch das Gerät komplett zu zerlegen, Schläuche überprüfen und Dichtungen tauschen. Alles Sachen, die bei unserer Wartung durchgeführt werden. Am Besten gleich einen Termin unter   05451 50 43 740 vereinbaren.

Die Anzeige zur Entkalkung verschwindet nicht!

Man kann tatsächlich manchmal dran verzweifeln. Da entkalkt man und entkalkt man noch einmal, aber die Anzeige am Kaffeevollautomaten will einfach nicht verschwinden. Überprüfen Sie zu allererst, ob Ihre Maschine ein spezielles Entkalkungsprogramm hat. In diesem Fall reicht es nämlich nicht aus, einfach Entkalker und Wasser durch die Leitungen laufen zu lassen. Haben Sie das gesamte Entkalkungsprogramm vollständig durchlaufen? Manche Vorgänge (wie zum Beispiel mit klarem Wasser spülen) müssen doppelt durchgeführt werden. Schnell ist hier nur ein Durchgang absolviert worden. Wenn Sie Hilfe benötigen: Unsere Techniker helfen hier auch gerne telefonisch unter   05451 50 43 740

Warum muss ich mein Gerät noch zur Wartung bringen obwohl ich es regelmäßig entkalke?

Eine regelmäßige Entkalkung ist wichtig und darf auch nicht bei jährlicher Wartung vernachlässigt werden. Bei der Entkalkung werden die wasserführenden Leitungen von innenliegenden Ablagerungen befreit. Eine Wartung der Maschine geht allerdings noch viel weiter. Dabei werden die Baugruppen auseinandergenommen, einzeln gereinigt und von Schimmelresten befreit, die Dichtungen werden ausgetauscht, die mit der Zeit spröde werden und anschließend ebenfalls noch einmal entkalkt. Wer seinem Kaffeevollautomaten etwas Gutes tun möchte, läßt ihn regelmäßig warten. Bei unserem kalkhaltigem Wasser in und um Ibbenbüren empfehlen wir einen jährlichen Rhythmus.

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