Seit über 65 Jahren gehören wir zum Ennepe-Ruhr-Kreis wie der Dom zu Köln

Persönlich und nah

Wir sind inhabergeführt und übernehmen Verantwortung für unsere Mitarbeiter und die Versorgung der Region. Wir fühlen uns Stadt und Land verbunden. Denn wir kommen von hier und wissen was unsere Kunden benötigen. Dies ist einer der Punkte die uns von anonymen Handelsketten und Konzernen unterscheidet.

Freundliche und persönliche Atmosphäre machen Ihren Einkauf bei uns zum Erlebnis. Die Technik soll das Leben einfacher und schöner machen. Leichter gesagt als getan. Wir helfen Ihnen dabei die richtigen Produkte für Ihre Bedürfnisse zu finden und sind im gesamten Lebenszyklus des Gerätes für Sie da.

Beratung

Welche Bedarfe haben Sie ? In einer ausführlichen, persönlichen Beratung finden wir das Gerät welches für Sie genau das Richtige ist. Die Beratung erfolgt im Markt, telefonisch oder auch bei Ihnen vor Ort, ganz wie Sie es wünschen.

Verkauf

Eine schnelle Abwicklung des Kaufes garantieren wir. Egal ob Sie bar bezahlen, per EC-Karte oder auch überweisen möchten.

Lieferservice

Natürlich müssen Sie nach dem Kauf das Gerät nicht nach Haus schleppen. Wir liefern, installieren, programmieren, bauen ein und um, montieren. Unsere eigenen Techniker und Monteure gehen erst dann, wenn Sie zufrieden sind.

Reparaturen

Sollte Ihr Gerät dann doch einmal einen Defekt aufweisen und die Arbeit verweigern, sind unser Techniker da um Ihre Geräte wieder instand zu setzen. Sollte sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr lohnen, sind wir wieder bei der Beratung für ein Neugerät.

Sie sehen, wir sind im gesamten Lebenszyklus ihrer Geräte IHR Ansprechpartner. Verlässlich, schnell und fair.

 

Ihr Ralf Strümpel

Unsere Region

WIR VON HIER

Als alteingesessenes Unternehmen stehen wir für die Einzelhandelsvielfalt der Region Ennepe-Ruhr.

Wir sind verwurzelt in den lokalen Strukturen und wissen um die Ansprüche unser Mitmenschen.

Wir kennen unsere Kunden und unsere Kunden kennen uns. So hat sich über die Jahre ein ganz tolles Vertrauensverhältnis entwickelt. Dieses täglich zu vertiefen ist unser Anspruch.

Junge Menschen aus der Region bilden wir gerne aus und bieten ihnen die Chance zur beruflichen Entwicklung.

Wir sind inhabergeführt und nicht Teil einer anonymen Handelskette. Aus diesem individuellen Anspruch heraus verbinden wir persönliche Motivation mit Leistung. Dafür stehen wir verantwortlich ein.

Bei uns landet eine Reklamation nicht in einer Telefonwarteschleife sondern im Bedarfsfall direkt beim Chef.

GEMEINSAM STARK

Als Mitglied der expert-Kooperation nutzen wir die Einkaufs- und Medienstärke der fast 430 expert Märkte in Deutschland. So können wir Ihnen immer einen konkurenzfähigen Preis anbieten.

Unsere Kunden

DER KUNDE IM FOKUS

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt aller unserer Überlegungen, Leistungen und Aktivitäten.

Wir verkaufen unseren Kunden nicht einfach nur Geräte, sondern orientieren uns uneingeschränkt an ihren Wünschen und persönlichen Anforderungen.

Denn nur wer die genauen Bedürfnisse kennt, kann fachgerecht beraten und Lösungen aufzeigen.

Wir möchten, dass unsere Kunden das gute Gefühl haben, den richtigen Kauf getätigt zu haben. Deshalb empfehlen wir ihnen nur Produkte, die ihren Anforderungen gerecht werden.Unsere Kundenbeziehungen sind auf Dauer angelegt und geprägt von Freundlichkeit, Partnerschaft und Fairness als zentrale Werte, die wir leben.

Das schafft Vertrauen in unsere Mitarbeiter und Leistungen. Dieses Vertrauen bildet die Basis unseres gemeinsamen Handelns.

Unsere Mitarbeiter

EXPERTEN FÜR DEN ENNEPE – RUHR- KREIS

Wir finden „Geiz“ nicht „geil“, sondern wissen genau, dass gute Arbeit wertvoll ist!

Wir setzen auf Kontinuität und Verlässlichkeit.

Motivierte, kompetente und zufriedene Mitarbeiter sind das Ergebnis dieser Überzeugung. Wir setzen nachhaltig und dauerhaft auf Menschen aus der Region, die teilweise seit vielen Jahren erfolgreich bei uns arbeiten. Auf diese Mitarbeiter sind wir stolz. Gerne vertrauen wir ihnen das Wichtigste an, was wir haben. Unsere Kunden.

Um bestmöglich für unsere Kunden da zu sein, investieren wir kontinuierlich in Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Denn Technik verändert sich rasend schnell und nur wer immer auf der Höhe der technischen Entwicklung bleibt, kann dauerhaft beste Empfehlungen geben.

Wir wollen mit unseren Mitarbeitern Qualitätsmaßstäbe setzen, die den Unterschied ausmachen. Von der Beratung unserer Kunden bis hin zur Reparatur. Diese Überzeugung für die bestmögliche Dienstleistung leben unsere Mitarbeiter Tag für Tag im Sinne unserer Kunden.
 

 

AUSBILDUNG ZAHLT SICH AUS

expert Ellinghaus ist ein lokaler Ausbildungsbetrieb. Jungen Menschen aus der Region bieten wir immer eine starke Perspektive! Als Verkäufer, Einzelhandelskaufmann oder als Servicetechniker. Insbesondere der tägliche Umgang mit Menschen und innovativen Produkten macht die Ausbildung hochattraktiv.

Wir vermitteln unserem „Nachwuchs“ von Anfang an alle relevanten Ausbildungsinhalte und unsere Unternehmens-Philosophie. So lernen die Auszubildenden ihren Beruf von Grund auf Basis unseres kundenorientierten Wertekanons. Nach der Ausbildung bieten wir vielen einen dauerhaften Arbeitsplatz.

Unsere Produkte

BESTE AUSWAHL VOR ORT

expert Ellinghaus zeichnet sich durch eine große Produktvielfalt aus. Bei uns finden Sie die Produkte der führenden Hersteller. Von der energiesparenden Waschmaschine über aromastarke Kaffeevollautomaten bis zum trendigen Tablet haben wir alle Highlights direkt vor Ort. Bei uns dürfen Sie anfassen, anschauen und ausprobieren!

Einfach aussuchen und mitnehmen. Oder per Lieferservice bequem bringen lassen.

NOCH MEHR AUSWAHL IM INTERNET

Für alle, die zusätzliche Optionen wünschen, halten wir in unserem Online-Shop viele zusätzliche Produkte bereit. So können unsere Kunden auch von zu Hause aus bequem aussuchen, den betreffenden Artikel einfach reservieren und dann abholen. Oder man lässt ihn gleich anliefern, anschließen und einstellen. Ganz wie es unsere Kunden wünschen.

Unser Service

LEISTUNG MACHT DEN UNTERSCHIED

Moderne Technik benötigt heutzutage ein Höchstmaß an Anleitung, Beratung und Service. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Kunden vollumfängliche Betreuung anzubieten und ihnen somit ein Höchstmaß an Sicherheit und Zufriedenheit zu garantieren. Vom Aufmaß bis zur Montage. Bei Reparatur oder Garantieleistungen.

Dafür steht unser experten-Service.

KOMPETENTE WERKSTATT

Sollte mal etwas nicht so laufen wie es sollte ... kein Problem.

Unsere geschulten Techniker aus unserer Reparatur-Werkstatt prüfen und reparieren in unseren Service-Center vom TV über die Waschmaschine bis zum PC fast alle gängigen Artikel aus unserem Sortiment. Pünktlich, zuverlässig und gut.

Unsere Märkte

EINKAUF IN FREUNDLICHEM AMBIENTE

Wir sind kein Flächenmarkt in einer kalten Halle, wir sind Facheinzelhandel. Wer unser Geschäft betritt soll sich sofort wohlfühlen. Dazu gehört ein gutes Raumklima, angenehme Lichtverhältnisse und gut aufeinander abgestimmte Ladenbau-Elemente. Bei uns werden Sie als Kunde wahrgenommen und mit einem fröhlichen „ Guten Tag“ begrüßt.   

Dazu kommt eine angenehme freundliche Atmosphäre und Sauberkeit. Klare offene Strukturen helfen bei der schnellen Orientierung.
Deshalb investieren wir viel und gerne in die Qualität unseres Geschäft.

 

EINKAUFSERLEBNIS NEU DEFINIERT

Erleben Sie jetzt unsere Märkte jetzt auch Visuell: https://bit.ly/3z8dYId 

Unsere Zusatzleistungen

GARANTIERT GÜNSTIG

Falls unsere Kunden das gekaufte Produkt in unserem Einzugsbereich innerhalb von 7 Tagen nach Einkauf bei gleicher Leistung, im stationären Handel,  zum niedrigeren Preis bekommen, erstatten wir den Differenzbetrag.

Ohne Wenn und Aber.

FAIR FINANZIEREN

Für den Fall, dass unsere Kunden eine Finanzierung wünschen, bieten wir mit unserem Partner Commerzbank hochattraktive Finanzierungsmöglichkeiten an. Häufig auch als beliebte 0%-Finanzierung. So bleibt alles in einer Hand.

 

WERTE SICHERN

Bei Bedarf versichern wir unsere Kunden gerne gegen Reparaturkosten. Rundum-Schutz wann man will und solange man will. Selbst bei:

  • unsachgemäßer Behandlung
  • Verschleiß, Kurzschluss
  • Netzüberspannung
  • Fernbedienungsbzw. Akkudefekten
  • Sturmschäden
  • und vielem mehr.

 

Für mehr Sicherheit bei großen Anschaffungen.

Unsere Zukunft

DIE ZUKUNFT WIRD SMART

Wie die Technik sich entwickelt, wissen wir genau.

Alles vernetzt sich und was gestern noch aufwändig und kompliziert war, wird einfach, intuitiv und kombinierbar.

Wir haben heute schon die Antworten von morgen und nehmen unsere Kunden mit auf den Weg in das neue digitale Zeitalter.

Durch Heimvernetzung geht alles wie von alleine.
Z.B. die Rollos von unterwegs einschalten, eine individuelle Lichtstimmung und eine bestimmte Temperatur für die Heizung einrichten, Musik und Filme streamen oder die Alarmanlage scharf stellen.

Die Haussteuerung erfüllt alle Wünsche zu jeder Zeit und von jedem Ort. Dabei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Unsere kompetenten Fachkräfte zeigen auch vor Ort, wie unsere Kunden ihr Haus oder ihre Wohnung intelligent vernetzen.

Für mehr Sicherheit, mehr Komfort und deutlich weniger Energieverbrauch.

Unser Partner Telekom

ALLE TELEKOM-LEISTUNGEN AUS EINER HAND

Von Festnetz über Online und Mobil bis hin zu Smart-Home-Vernetzung: Wir bieten unseren Kunden die ganze Welt der neuesten Kommunikations-Technik aus einer Hand.

Mit unseren geschulten Mitarbeitern finden wir genau die Lösung, die unsere Kunden wirklich benötigen. Denn durch die Kombination verschiedener Leistungen ergeben sich häufig weitreichende Vorteile, die weit über einen günstigen Grundtarif hinausgehen. Und das gilt für den Gamer genau so wie für den in Ehren ergrauten „Silver Surfer“.

Ein Novum ist der integrierte T-Shop in unserem Markt in Gevelsberg. Dort verbindet sich das Informationszeitalter mit den passenden Endgeräten.

Unser Vodafone Partner

Alle Vodafone-Leistungen aus einer Hand

Wir betreiben drei Vodafone Shops. Im Zuge der Digitalisierung ist es immer wichtiger alle Möglichkeiten der Kommunikation nutzen zu können.

 

Mit Vodafone können wir

  • fernsehen, über den Kabelanschluß ( ehemals Unitymedia )
  • streamen, über den Internetanschluß
  • telefonieren über den Festnetzanschluß
  • mobil über das Smartphone telefonieren
  • und, und, und…..

 

Ob Privat- oder Geschäftkunde wir sind für Sie da.

 

Für Unternehmen bieten wir noch einen besonderen Service, wir haben eine eigene Abteilung für Geschäftskunden und bieten Ihnen mit unsren eigenen Aussendienstmitarbeitern eine persönliche, vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Die besten Tarife, auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten.

Ob Standleitung, Festnetz, Datenleitung, M2M, oder Mobilfunkrahmenabkommen.

Lassen Sie sich von uns beraten. Und versprochen, bei uns müssen Sie sich nicht in die Hotliune hinten anstellen. Unser kunde steht immer vorne.. 

 

 

Vodafone-Shops

Gevelsberg

Mittelstraße 40

58285 Gevelsberg

 Tel. 02332-843660

Mail: info@gevelsberg.expert.de

https://shops.vodafone.de/gevelsberg/mittelstr.-40

Dortmund-Hörde

Herrmannstraße 53-57

44263 Dortmund
 Tel. 0231-4758744

https://shops.vodafone.de/dortmund/hermannstr.-53-57

Mail: info@dortmund.expert.de

Arnsberg-Neheim

Hauptstraße 54

59755 Arnsberg

Tel. 02932-9022650

Mail: info@vodafone-nehmeim.de

https://shops.vodafone.de/arnsberg/hauptstr.-54

Unsere Verantwortung

BESTE AUSWAHL VOR ORT

Vertrauen ist die Basis unseres Handelns. Deshalb sind persönliche Kundendaten bei uns absolut sicher. Alle Angaben werden nur von expert Gevelberg genutzt und garantiert nicht an dritte Personen weitergegeben. Die Verwendung der Daten kann selbstverständlich jederzeit bei uns widerrufen werden.

Wir setzen in allen Unternehmensbereichen auf Nachhaltigkeit. So produzieren wir z. B. unsere Werbeprospekte nur auf FSC-Papier und achten bei der Entsorgung Ihrer Altgeräte auf eine streng umweltgerechte Handhabung. 

Darauf können Sie sich verlassen.

 

 

Gevelsberg

Expert Ellinghaus Gmbh
Tel.. 02332-558170

info@gevelsberg.expert.de

www.expertellinghaus.de

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