Hier erfahren Sie alles über expert ESC

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expert ESC steht für Elektronik auf höchstem Niveau. Seit über 20 Jahren bieten wir Ihnen an mehreren Standorten modernste Elektronik und Technik für Freizeit, Arbeit, Küche und Unterhaltung an.

Knapp ein Jahr nach dem Fall der Mauer fiel auch der Startschuss für expert ESC: am 1.10.1990 eröffneten Christian Paul und Frank Ahrens ihr erstes Elektronikfachgeschäft in Hoyerswerda. Den Entschluss zur Selbständigkeit fassten die beiden gelernten Funkmechaniker und langjährigen Arbeitskollegen aus DDR-Zeiten mit der Wende und schauen nun auf eine 20-jährige expert Erfolgsgeschichte zurück. Seit dem 01. Januar 2013 nimmt Herr Carsten Doms den Platz von Frank Ahrens als Geschäftsführer und Mitgesellschafter der ESC GmbH ein. Frank Ahrens verlässt nach 22 Jahren bei ESC das Unternehmen zum 31.12. 2012.

Angefangen hat alles auf eher bescheidenen Platzverhältnissen. Rund 300 qm Verkaufsfläche standen im ersten Fachgeschäft  zur Verfügung. Doch mit dem stetig wachsenden Erfolg stellte sich auch schnell der Wunsch nach Vergrößerung ein. Nach mehrmaliger Erweiterung konnte die Fläche des Haupthauses auf 1450qm nahezu verfünffacht werden.

Seit 2002 bietet expert ESC in Görlitz sowie seit 2005 in Senftenberg, ein großes Angebot und erstklassigen Service.

Auf 1.400qm Verkaufsfläche in entspannter Einkaufsatmosphäre wird die umfassende Produktpalette von Unterhaltungselektronik über Hausgeräte bis zu Kommunikation, Computer und Software modern und kundenfreundlich präsentiert. 

Wir von expert ESC schreiben Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung nicht nur groß, wir setzen sie auch in der Tat um. Das zeigt sich zum Beispiel durch die Beratungskompetenz unserer qualifizierten Fachverkäufer. Mit regelmäßigen Schulungen garantieren wir, dass unsere Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand der Technik sind und ein offenes Ohr für alle Kundenanfragen haben. 

Unseren Erfolg über die Jahre hinweg haben wir unserem treuen Kundenstamm und vor allem unseren engagierten Mitarbeitern zu verdanken, von denen uns einige schon seit der Firmengründung begleiten und unterstützen. Bei expert ESC in Hoyerswerda arbeiten aktuell 30 Mitarbeiter in den Bereichen Kundenberatung, Service und Reparatur. Als Ausbildungsbetrieb und wichtiger Arbeitgeber in der Region Lausitz liegt uns die Förderung der jungen Generation besonders am Herzen.

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Wir sind immer auf der Höhe der Zeit – und ihr auch oft voraus. Denn bei uns finden Sie innovative Produkte und die Technik-Trends von morgen! Dabei garantieren wir Ihnen eine erstklassige Beratung von hervorragend ausgebildeten Mitarbeitern und ein faires Preis-Leistungsverhältnis bei all unseren Produkten.

Selbstverständlich darf der Spaß beim Stöbern und Shoppen nicht zu kurz kommen. Ein Einkaufsbummel bei expert ESC hat echten Erlebnis-Charakter für die Familie: Sie und Ihre Kinder sind herzlich eingeladen, Spiel-Konsolen und unterschiedlichste Geräte auszuprobieren, an Koch-Shows teilzunehmen oder es sich in unserem Kino bequem zu machen.

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• Die expert ESC ist ein Werbezusammenschluss von derzeit drei Fachmärkten

• Die Geschäftsführung sind die Inhaber der einzelnen expert ESC- Fachmärkte

• expert ESC beschäftigt rund 90 Mitarbeiter

• Der Firmensitz ist seit der Unternehmensgründung 1991 in Hoyerswerda

• expert ESC bietet Service, Verkauf und Dienstleistung auf 900m² - 1500m²

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Expert ESC bietet kleinen und großen Kunden ein Einkaufen und Stöbern mit Erlebniswert. Ihre Investition in neueste Geräte und Systeme soll sich lohnen und gut überlegt sein – deshalb geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Geräte zu testen und sich von modernster Technik inspirieren zu lassen.

Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen jede Woche neue spannende Produkte aus verschiedenen Bereichen. Bei expert ESC müssen Sie die Katze nicht im Sack kaufen, bei uns dürfen Sie selbst Experte werden und selbst entscheiden!

Ausgezeichnet Generationsfreundlich!

Mit einem exzellenten, in der Branche bisher einmaligen Ergebnis von 100% hat das Unternehmen die Zertifizierung für Generationsfreundliches Einkaufen geschafft. Mit großer Freude nahmen die Geschäftsführer im März 2014 die Urkunde vom Handelsverband Sachsen entgegen.

"Wir freuen uns über diese Auszeichnung und betrachten sie gleichzeitig als Ansporn, jeden Tag aufs Neue unsere Kunden mit Komfort und Service zu überzeugen" so Geschäftsführer Carsten Doms der Electronic-Service-Center GmbH.

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Guter Service beginnt bei ESC mit persönlicher Beratung und hört beim Kauf noch lange nicht auf. 

Wir halten nichts vom Wegwerfen und setzen lieber auf Reparaturen. In unserer eigenen Werkstatt bringen unsere Kompetenten Techniker und Handwerker Ihre Geräte wieder in Schuss.

Wenn dann nichts mehr zu retten ist, entsorgen wir gern Ihre Altgeräte, natürlich Umweltfreundlich!

experten- Service:

• exzellente persönliche Beratung

• Finanzierungskonzepte

• Hol- und Bringedienste von Neu- und Reparaturgeräten

• Montageservice

• Altgeräteentsorgung

 

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