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Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Sie bearbeiten gerne administrative Kundenumtausche, Reklamations- und Retourenvorgänge? Sie nehmen Kunden-Reparatur-Aufträge entgegen und bearbeiten diese sorgsam und geschickt? Dann suchen wir genau SIE - den Fachpfleger und Rettungsanker für unsere Kunden, der sich um deren Technik-"Babys" sorgt und kümmert!


Was Sie bei uns erwartet:

Wir verstehen uns als "große Familie". Wir heißen neue Familienmitglieder herzlich willkommen, geben Orientierung, unterstützen und integrieren sie.

Durch gezieltes Fördern und Fordern begleiten wir Ihre Entwicklung zu vollwertigen Mitgliedern. Die Mitglieder der HEM expert Familie haben mehr als nur einen sicheren
Arbeitsplatz. Für engagierte, motivierte und leistungsstarke Mitarbeiter bietet HEM expert ausgezeichnete Entwicklungschancen und Perspektiven für die persönliche Zukunft.

Werden Sie Mitglied im Team unserer erfahrenen, erfolgreichen und topmotivierten Verkaufsberater /-innen. Als Nr. 1 in der Region geben wir Ihnen das Werkzeug für
Ihren persönlichen Erfolg!

Außerdem profitieren Sie von:

  • Modern augestatteten Arbeitsplätzen
  • Attraktiver und innovativer Ware
  • Großen Möglichkeiten einer Übernahme nach der Ausbildung
  • Zukunftsperspektiven durch eine zielgerichtete Mitarbeiterentwicklung
  • Attraktiven Weiterbildungsangeboten

Ihre Aufgabe:

Ihre Aufgabe ist die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz. Sie prüfen Reklamationen, nehmen Reparaturaufträge entgegen und bearbeiten diese. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkäufern und unserer zentralen Servicestelle zusammen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Ihr Fokus liegt auf:

  • dem Umtauschmanagement
  • dem Reklamations- und Reparaturmanagement
  • der Kommunikation mit Reparaturdienstleistern und Industriepartnern
HEM expert Stellenangebote Mitarbeiterbild Bueromanagement

Jetzt bewerben!

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns, am besten gleich heute noch, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per EMail an bewerbung@hem.de
oder per Post an:

expert Handels GmbH Süd-West & Co. KG
Personalabteilung
Raiffeisenstraße 27
74523 Schwäbisch Hall

 

Was sollte Ihre Bewerbung beinhalten?

  • Bewerbungs-Anschreiben (bitte geben Sie in diesem an, für welchen Standort Sie sich bewerben möchten)
  • Lebenslauf mit Lichtbild
  • Kopien der letzten Zeugnisse

 

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Seite: bewerbung@hem.de

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